Derechos y Deberes de los Pacientes
Como paciente, tengo el deber de:
Informar con transparencia y de forma completa, sobre mi estado de salud al personal asistencial
Leer y entender antes de firmar los Consentimientos Informados
Cuidar mi salud y la de mi familia, siguiendo responsablemente las recomendaciones del equipo de salud
Dar buen uso a las instalaciones y elementos para la prestación segura del servicio de salud
Dar un trato digno y respetuoso al equipo de salud y otros pacientes
Asumir la responsabilidad de no seguir las recomendaciones médicas
Conocer los servicios que cubre mi asegurador de salud y usarlos de manera racional
Asumir los pagos de los servicios que estan fuera de la cobertura o que son solicitados por mi o por mi familia
Asistir puntualmente a las citas asignadas y notificar previamente la cancelación de estas en caso de requerirlo
Cumplir con las instrucciones entregadas por la institución para la preparación
Reportar al personal de la IPS cualquier situación que considere anómala o que pueda atender a mis derechos como ser humano y paciente
Como paciente, tengo el derecho a:
Elegir los servicios de acuerdo con mis necesidades particulares y disponibilidad de la IPS
Recibir información clara y precisa sobre mi estado de salud
Presentar quejas, reclamos, sugerencias y recibir respuesta oportuna
Recibir un trato digno y sin discriminación
Que mi historia clínica sea confidencial y solo con mi autorización pueda ser conocida por terceros
Tener información de los trámites administrativos
Recibir o rechazar apoyo espiritual, moral y religioso
Que se respete mi voluntad a tener un final de vida tranquilo y digno
Recibir educación para mi autocuidado
Recibir la mejor atención en salud disponible, humanizada, segura, de calidad y respetando mi capacidad de decisión
